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CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB TIENDACDMIRANDES.COM

 

 

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) del sitio Web TIENDACDMIRANDES.COM, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas (en adelante el “Sitio web”). Toda persona que acceda al Sitio web (en adelante “Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que acceda al Sitio web.

 

Los contenidos y servicios que TIENDACDMIRANDES.COM pone a disposición del Usuario en el Sitio web (respectivamente, los “Contenidos” y los “Servicios”) podrán asimismo quedar regulados por condiciones particulares que, en caso de conflicto, prevalecerán sobre las Condiciones Generales (las “Condiciones Particulares”). El Usuario se somete, asimismo, cada vez que utilice el correspondiente Contenido o Servicio, a sus correspondientes Condiciones Particulares aplicables.

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las Condiciones Generales cada vez que se proponga utilizar el Sitio web, así como, en su caso, las correspondientes Condiciones Particulares cada vez que se proponga utilizar el Contenido o Servicio de que se trate.

 

En todo caso, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del Sitio web, así como las presentes Condiciones Generales o las correspondientes Condiciones Particulares.

 

USO DEL SITIO TIENDACDMIRANDES.COM

Salvo que se disponga otra cosa en las Condiciones Particulares, el uso del Sitio web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que para el Usuario tenga el acceso.

El Usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Sitio web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

En la utilización del Sitio web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Sitio web.

 

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Contenidos

Los Contenidos del Sitio web son puestos a disposición del Usuario por INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros.

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.

La inclusión de Contenidos en el Sitio web no constituye en modo alguno la prestación de un servicio de asesoramiento o formación de ningún tipo.

 

 

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN.

El Usuario debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en:

"FINALIZAR PAGO”.

 

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

 

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

 

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

 

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

 

A menos que se indique expresamente lo contrario, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web.

 

Si bien

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.

 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la normativa de protección de datos y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la Política de Privacidad de este Sitio Web (Ver apartado Política de Privacidad).

 

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

 

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta, pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido en el proceso final de compra.

 

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

 

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, Paypal y Contrareembolso.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.

 

En todo caso, al hacer clic en "FINALIZAR PAGO", el usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

 

ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).

 

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

 

Si por algún motivo, que le fuera imputable, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

 

 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

 

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. para convenir la entrega otro día.

 

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L., INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

 

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

 

 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior.

 

 

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente info@modalia.com, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

 

En cualquier caso, el Usuario tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

 

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, regulador de la Protección de Datos de Carácter Personal.

 

DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

 

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de info@modalia.com.

 

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

En caso de desistimiento, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

 

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

El Usuario puede devolver o enviar los productos a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  en:

 

C/ Ezequiel Solana, 32. 28017 Madrid (España).

 

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. fue informado de la decisión de desistimiento.

 

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

 

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L., habrá perdido su derecho de desistimiento.

 

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

 

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

 

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERROR EN EL ENVÍO

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

 

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

 

El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

 

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

 

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

 

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

 

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

 

  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

 

  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

 

Igualmente, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

 

  • INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

 

  • INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

 

  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

 

  • INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

 

  • En general, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

 

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

 

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Sitio web). El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio web, de titularidad de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. o de terceros.

 

ENLACES

Las páginas del Sitio web proporcionan enlaces a otros sitios Web o contenidos que son propiedad de la INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. o de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces, aunque INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información y contenidos disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos. INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

 

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable de los datos personales tratados es INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. , con CIF: B86010188     , con domicilio en C/Ezequiel Solana, 32. 28017 Madrid.

Los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio web serán objeto de tratamiento (y podrán eventualmente ser incorporados en Registros de Actividades del Tratamiento) del que es responsable INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  Salvo que otra cosa se indique en los formularios del Sitio web donde se recaben los datos del Usuario, la recogida y tratamiento de los datos personales tiene como únicas finalidades gestionar las consultas o solicitudes que, en su caso, el Usuario realice a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. a través del Sitio web o prestar el correspondiente servicio solicitado y/o contratado.

Los datos que se soliciten al Usuario en los formularios de recogida para prestación de un servicio solicitado por el usuario tendrán carácter obligatorio salvo que se indique lo contrario en el formulario correspondiente. En el caso de que el Usuario no facilite los datos solicitados con carácter obligatorio, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. no podrá tramitar el servicio de que se trate.

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

En el caso de la solicitud de un servicio, una compra o información por parte del usuario, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. está legitimada para tratar los datos personales del interesado en la propia solicitud ( art 6.1 b RGPD), ya que el tratamiento es necesario  para poder prestar el servicio, llevar a cabo la venta u  ofrecer la información al Usuario que previamente lo solicita y para ello facilita sus datos personales.

En el caso de recogida de datos con fines publicitarios sin que exista una relación previa con INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L., la legitimación será siempre el previo consentimiento expreso del Usuario ( art 6. 1 a RGPD). En estos casos, el Usuario siempre podrá manifestar su consentimiento expreso al mismo o su denegación, en cuyo caso, no será incluido en ninguna campaña divulgativa de actividades ni eventos de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  

En el caso de que se prevea utilizar los datos para varias finalidades, siempre se le facilitará al usuario la información por separado de las mismas, con la opción de oponerse a aquellas que no desee.

Así mismo, el Usuario podrá, siempre que lo desee, revocar su consentimiento para cualquiera de las finalidades en las que se le haya requerido, del mismo modo y por la misma vía que lo prestó, o dirigiéndose por mail a: info@modalia.com, adjuntando fotocopia de su DNI. Teniendo en cuenta que ello no afectará en ningún caso a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

 

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados se conservarán mientras el Usuario no retire su consentimiento, se mantenga la relación jurídica o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

CESIONES A TERCEROS

Los datos no se cederán a terceros ajenos a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. adoptará las medidas legales pertinentes para asegurar la debida protección de los datos conforme a la legalidad vigente.

 

EJERCICIO DE DERECHOS POR LOS USUARIOS

El titular de los datos personales podrá dirigirse por escrito acreditando su identidad al domicilio social de INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. o por mail a la dirección info@modalia.com para acceder, rectificar, suprimir sus datos,  oponerse al tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas o solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad, cuando proceda,  indicando en el asunto “Protección de Datos Personales” y  adjuntando fotocopia de su DNI.

 

DIRECCIONES DE CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Generales, el ejercicio de sus derechos o cualquier comentario sobre la política de privacidad del Sitio web, por favor diríjase a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L., en el correo electrónico: info@modalia.com indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando copia de su DNI.

Si el usuario no resulta atendido en sus requerimientos y lo considera pertinente, podrá presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) .

 

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

 

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

 

Además, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L.  dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

 

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS CANALES COMERCIALES, S.L. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española vigente en cada momento.

 

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